㈜푸쉬캣(이하 “회사”라 한다)은 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, "개인정보보호법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로써 정보에 포함되어 있는 이름, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호) 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

회사는 고객님께서 제공해주신 모든 개인정보를 철저하게 보호 및 관리하고 있으며 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지를 개인정보처리방침을 통해 안내하고 있습니다.

또한 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수도 있습니다.

1. 개인정보 수집범위 및 수집방법


회사는 고객님께 다양하고 편리한 서비스 제공을 위하여 적법하고 공정한 방법을 통해 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다. 또한, 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공하고 있습니다.


회사는 고객님이 회원가입 시 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 회원 관리, 부정이용방지 및 비인가 사용 방지를 위해 고객님의 동의를 받은 후 아래와 같은 개인 정보를 필수 또는 선택적으로 수집합니다.


또한 회사의 개별 서비스 이용, 각종 이벤트 응모 및 경품 제공 등과 같은 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.


또한, 비회원 고객의 경우에도 상품 구매 및 제품 문의 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 경우 상품문의, 배송, 대금 결제, 서비스 안내 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 요청하여 동의를 구합니다.


이외에 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성된 접속 IP정보, 서비스 이용 기록, 운동프로그램 이용에 따른 측정 결과,  쿠키, 접속 로그 (기기정보, 결제기록, 이용정지 기록)가 수집될 수 있습니다.


1)      회원 기본정보 : 회원가입 시 요청되는 개인정보 및 신체 정보의 수집이 발생할 수 있습니다.

①     필수 정보 : 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 비밀번호, 닉네임, 생년월일, 성별, 모바일기기 정보

②     선택 정보 : 이메일 주소, 키, 몸무게


2)      기타 정보 : 회사의 개별 맞춤형 서비스 이용, 각종 이벤트 응모 등과 같은 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다.

①     맞춤 운동 서비스 제공 : 스포츠 기호, 위치 정보, 식단 정보, 운동 이력

②     상품구매에 따른 대금결제 및 환불 처리 시 : 은행명, 계좌정보, 신용카드정보, 거래정보

2. 개인정보 수집 및 이용목적


회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객님이 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.


회사는 개인정보 수집에 대한 동의는 개인정보처리방침 또는 이용약관 내용에 대해 ‘동의’ 또는 ‘취소’를 클릭(또는 체크) 할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 귀하가 ‘동의’를 클릭(또는 체크)하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.


1)     회원 관리

연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 비밀번호, 닉네임, 생년월일, 성별, 이메일 주소는 이용자의 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 등을 위해 수집됩니다.


2)     서비스 제공

연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 비밀번호, 닉네임, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 키, 몸무게는 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영 등을 위해 수집됩니다.


3)     서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

①     연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 이메일 주소는 계약의 이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송 진행상황의 통보, 운동정보나 이벤트 정보 안내, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통의 경로 확보를 위해 수집됩니다.

②     은행 계좌정보는 상품 구매에 대한 환불을 위해 수집됩니다.


4)  맞춤 운동 서비스 및 운동 이력 내역 제공, 마케팅, 광고에 활용

①     배송지 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호)는 주문 상품 또는 이벤트 경품 등의 배송을 위해 수집됩니다.

②     회사는 수집한 개인정보를 신규 서비스(제품) 개발, 이벤트/쿠폰 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤운동 서비스 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 마케팅 및 광고에 활용합니다.

③     회사에서 제공하는 운동 프로그램을 이용하여 시스템에서 생성된 운동 이력 정보는 개인별 맞춤 운동 프로그램 제공 및 축적된 운동 이력 정보를 통해 분석 정보를 제공니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용기간


원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 본존 근거 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.

   (보존 근거 Case1)

-       보존 항목 : 닉네임, 생년월일, 성별, 본인확인 인증결과값, 암호화된 동일인 식별정보(CI)), 우편번호, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 가입일시, 탈퇴일시, 탈퇴사유, DM 신청/발송정보,  상담정보, 부정이용 기록, 접속 IP 정보

-       보존 근거 : 이벤트 및 DM(선물/경품) 서비스 제공 혼선 방지, 부정이용 방지

-       보존 기간 : 탈퇴 후 3년(단, 전자상거래 이력 발생 시 최장 5년 까지 보관)

   (보존 근거 Case2)

-       보존 항목 : 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 탈퇴일시, 탈퇴사유

-       보존 근거 : 중복 가입 방지

-       보존 기간 : 탈퇴 후 1년


그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 

-        표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-        계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

-        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

-        신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 


4. 개인정보의 파기절차 및 방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


1)     파기절차

고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 처리합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


2)     파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자 제공 및 동의


회사는 고객님의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1)   고객님이 사전에 동의한 경우

2)   관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보를 요구하는 경우

3)   영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우

4)   이벤트 등의 경품의 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우

5)   통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며,위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.


구분

위탁 대상자

위탁 업무 내용

쇼핑몰 제휴


상품(서비스) 배송(전송), 반품, 환불, 고객상담 등 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리

컨텐츠 제휴



배송업체

대한통운, 로젠택배, 옐로우캡, 우체국택배,

한진택배, 현대택배,

천일택배, 동부익스프레스

경동택배

물품 배송

데이터의 보관 및 시스템 운영

Amazon Web Service

AWS 클라우드 컴퓨팅 데이터베이스 서버내 개인정보 보관

전자 결제


전자결제 서비스

문자 전송

네이버 클라우드 플랫폼

휴대폰 문자 전송 서비스 운영


7. 개인정보의 제3자 제공


1)      목적

회사는 고객님들에게 보다 다양한 정보를 제공하고, 서비스의 질을 향상시키기 위하여 당사의 비즈니스 파트너에게 본 활용동의서에 동의한 고객님의 개인정보를 제공합니다.


2)      수집 및 활용 관련 정보

개인정보가 제공되는 비즈니스 파트너 사와 정보 제공의 이용 목적은 아래와 같습니다. 고객님들 중 개인정보 제3자 제공에 동의하신 고객님들의 정보만이 제공되며, 제공된 정보는 명시된 이용목적을 벗어나 이용되지 않고, 개인정보의 유출 등 사고가 일어나지 않도록 더욱 철저한 보안이 이루어지도록 노력하고 있습니다.


제공 받는 자

제공하는 개인정보 항목

목적

<없음>




8. 개인정보의 열람 및 정정

1)      회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 정지처리를 요구할 수 있으며, 회원 가입의 해지를 요청할 수 있습니다. 특히 회원의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.


2)      제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 단, 위임장을 함께 제출하셔야 합니다.


9. 개인정보 수집,이용, 제공에 대한 동의철회

고객님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리 담당자에게 서면 또는 e-Mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 의견 수렴 및 개인정보에 대한 조치


1)      회사는 고객님의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2)      도용된 개인정보에 대한 조치

①    이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 가입 내용에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

②    자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 개인정보에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다. (이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로 진위 확인 서비스를 이용합니다.)

※ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

-    개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr / 118)

-    대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

-    경찰청 사이버안전국 (www.cyberbureau.police.go.kr / 182)

11. 개인정보의 보호를 위한 기술적,관리적 대책


회사는 고객님들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1)      개인정보의 보호를 위한 기술적 대책

①     고객님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

②     고객님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

③     고객님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

④     단, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생되는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.


2)      개인정보의 보호를 위한 관리적 대책

①     고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

②     임직원이 업무를 함에 있어 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

③     임직원이 고객님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 고객님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

④     임직원의 개인정보 보호 고취를 위한 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.

⑤     그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 단, 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 관해서는 책임이 없습니다.


12. 아동(만14세 미만)의 개인정보보호

1)      회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처 정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.

2)      만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

3)      만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.


13. 개인정보 관리 책임자

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 관리 책임자를 지정하고 있습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당부서는 다음과 같으며 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 관리자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


1)      고객 서비스 담당 부서

-       부서명 : 운영총괄본부
-       전화번호 : 02-6959-3217
-       이메일 : info@motiontap.co.kr


2)      개인정보 관리 책임자

-        성명 : 이승원
-        직책 : 팀장
-        부서명 : 운영총괄본부
-        전화번호 : 02-6959-3217
-        이메일 : swlee@pushcat.co.kr


3)      개인정보 관리 담당자

-        성명 : 오윤도         
-        직책 : 주임
-        부서명 : 운영총괄본부
-        전화번호 : 02-6959-3217
-        이메일 : help@motiontap.co.kr


14. 고지의 의무


본 방침은 2021년 1월 11일부터 시행됩니다. 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경으로 개인정보처리방침이 변경된 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.


공고일자 : 2021년 1월 1일
시행일자 : 2021년 1월 11일